Política de envío

Cobertura:

Pino Minino realiza despachos a la gran mayoría de departamentos del territorio colombiano, exceptuando destinos especiales, a través de su transportadora aliada que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Todos los pedidos serán despachados a las 9:00 a.m. del día siguiente y estarán en la puerta de tu casa de 3 a 4 días hábiles.

Tiempos de entrega:

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con nuestra línea de Servicio al Cliente al +57 301 562 16 85 Medellín o a nuestro chat (en horario de lunes a sábado de 8:00 am – 5:00 pm), o a través de nuestro correo info@pinominino.com

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación.

Costo del envío:

El costo de nuestros envíos puede variar de $10.000 a $40.000 según su destino, para saber cuál sería el costo del tuyo solo debes diligenciar los datos en el formulario de envío y se calculará automáticamente.

Add to cart